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TOP > 保証規定

注意事項

 本、「保証規定」にご同意の上ご注文ください。

1.未使用の商品のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。商品内容をよくご検討、ご理解の上、ご注文願います。ただし、特注品の場合は、弊社責任範囲内での不良品以外の返品は、一切不可とさせて頂きます。
(お客様で納品後に加工されたものは一切不可とします)

2.いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。

3.当社で製作した物品をお客様が販売目的で使用する場合、その転売に対しては当社は一切その責任を負いません。

4.商品の価格他、消費税、送料、手数料等は別途必要になります。

5.納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ場合により、納期が変動する場合がありますのでご了承ください。(運送状況・保税期間などにより、確実な納品の日時は保証しかねます。)

6. こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、 商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保管しておいてください。

7. 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、
商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。

8. 未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。

9. インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文はお受けできません。

10. 著作権・商標登録のあるデザインについては関係者以外からの加工依頼はお受けできませんのでご了承ください。また、弊社では特にこれらについての調査はいたしませんので、お客様の方で事前にお調べいただきますようお願いいたします。
万一加工依頼いただきましたデザイン等が著作権・商標登録その他の権利に関わるものでも、弊社では一切の責任を負いかねます。

キャンセル規約

ご注文頂いた案件についてキャンセルが発生する場合、以下の規約に基づき処理いたします。

■お客様のオリジナル製品を製作される場合:
 1. 版下※作成前/商品仕入前→無条件でキャンセルいたします。  
※版下=最終的なデザインデータ
 2. 版下作成前/商品仕入れ後→発生費用実費(返品送料・再版手数料)を申し受けます。
 3. 版下作成後/商品仕入れ前→デザインにかかる時間などを弊社デザイン賃率換算にてご負担いただきます。
  (弊社デザイン、修正担当の場合。完全版下の場合はデザイン料は発生しません)
 4. 版下作成後/商品仕入れ後→2+3をご負担いただきます。
 5. 型枠(版)制作後/商品仕入れ前→型枠(版)制作費のみご負担いただきます。
 6. 型枠(版)制作後/商品仕入れ後→2+5をご負担いただきます。
 7. 商品加工後→お客様の完全なオリジナル加工済み商品となっておりますのでお客様のご都合によるキャンセルはできません。
  発生費用全額をご負担いただきます。
■商品のみをご注文のお客様の場合:
上記1、2に準じます。また、弊社の責任で著しく納期が遅れた場合は上記1を採用いたします。

返品・交換規約

ご注文いただいた案件に関して返品・交換が発生する場合、以下の規約に基づき処理いたします。

■プリント等の加工、縫製からの特別生産をご注文のお客様の場合:
1. プリント不良(柄違い、色違い、位置違いなど)
  弊社責任における不良の場合は、無条件で良品との交換、または返金いたします。ただし商品ごとの微妙な色合いの差や、数ミリ〜1cm程度の一差による不良扱いはご赦願います。(プリント色目についてはPantone、DICなどカラーナンバーでのお客様の指定がない限り、当社任意とさせていただきます。)

2. サイズ・本体色・数量違い
  弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いいたします。万一サイズ・本体色・数量がご注文内容と異なった場合は、商品到着後7日以内にお知らせ願います。正規内容との不足分を直ちに制作、補填いたします。(商品到着後7日以内にお願いします。)誤送品は着払いにて弊社にご返送下さい。特にウェアのサイズについては事前にお客様の方でご確認の上ご購入下さい。オリジナルプリントTシャツなど、特注品の場合は原則として納品後のサイズ交換はできかねますのでご注意願います。

3. 文字打ちの場合のスペル違いなど
  弊社では和文・英文に関わらずスペルのチェックは致しません。最終のデータをお客様にご確認いただき、ご注文いただいた時点で全ての変更は致しかねます。万一スペル違いなどの場合も最終のご注文いただいた後での刷り直しなどはお客様負担とします。
 ※お客様のご都合で変更・交換される場合は発生費用をご負担いただきます。追加も同様とします。
 ※プリント等の加工商品、また生地縫製からの特注商品は完全受注制作ですので、お客様のご都合による返品は原則としてお受けできませんのでご了承ください。

■既成商品(日本国内での仕入れ商品)のみをご注文のお客様の場合:
 上記2に準じます。(期間は商品到着後7日以内)初期不良品の場合は、「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、原則として返品はできません。


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